よくあるご質問
Q. お問い合わせ後メールが届きません
A. 現在サーバー負荷により当店へメールが届かないことがあります。
早急なお問い合わせはフォームではなく info@nikki-beauty.com へメールお願いいたします。
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Q. 会員登録後メールが届きません
A. 現在サーバー負荷により自動返信メールが届かないことがあります。
会員登録なしでお申込お願いいたします。お申込後２４時間以内に当店担当よりメールがあるのでお待ちくださいませ。
会員登録なしでお申込お願いいたします。お申込後２４時間以内に当店担当よりメールがあるのでお待ちくださいませ。
Q. お申込後メールが届きません
A. 現在サーバー負荷により自動返信メールが届かないことがあります。
２４時間以内に当店担当よりメールがあるのでお待ちくださいませ。
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Q. ホクロ除去クリームの使用に痛みなどはありますか？
A. 痛みというよりチクチクという言い方が正確だと思います。
チクチクしますが、痛くはございません。
チクチクしますが、痛くはございません。
Q. ホクロ除去クリーム使った場合ほくろは何日で取れますか？
A. ホクロ除去クリームを塗ってからほくろは
平均１０日～２週間で除去できます。
Q. どの種類のクリームを使えばいいかわかりません？
A. ニッキーモールアウトクリームの種類にはそれぞれ特徴があります。予算や用途によって選択されるとよいと思います。詳しくは
ニッキーモールアウトクリーム各クリームの特徴まとめを参照ください。
Q. 大変お安いのですが値上げ予定などございますか？
A. Nikki's Productでは長年出来る限り低価格でお客様の元へ良い商品を安く届けることを考えてきましたが最近の極度の円安により今後数日中に仕方なく商品代金、送料の大幅値上げを予定しております。ご購入は値上げ前をお勧めします。ご購入を考えのお客様はご理解のほどよろしくお願いいたします。
Q. お化粧や洗顔は出来ますか？
A. 洗顔は当日から大丈夫です。
お化粧は翌日から必要最低限で行いましょう。
洗顔もお化粧もほくろに出来る限り刺激を与えないようにやさしく行ってください。
お化粧は翌日から必要最低限で行いましょう。
洗顔もお化粧もほくろに出来る限り刺激を与えないようにやさしく行ってください。
Q. ニッキーモールアウトクリームは毎日塗りますか？
A. ニッキーモールアウトクリームは一度しか塗りません。
ニッキーモールアウトクリームはクリニックで使うほど強力です。
たった一度のクリーム塗布でほくろを壊滅します。
ニッキーモールアウトクリームはクリニックで使うほど強力です。
たった一度のクリーム塗布でほくろを壊滅します。
Q. ほくろが残ってしまいました
A. 安心してください。
浸透不足でほくろが残ってしまっても一カ月ほどお肌を休ませて
再度改めてほくろ除去すれば大丈夫です。
浸透不足でほくろが残ってしまっても一カ月ほどお肌を休ませて
再度改めてほくろ除去すれば大丈夫です。
Q. サポートはしていただけますか？
A. サポートメールとブログでサポートしています。
ほくろが取れるまでサポートさせていただきます。
可能なら当店までメールお問合せをいただければ時間をいただかずに適切なアドバイスをさせていただいています。
ほくろが取れるまでサポートさせていただきます。
可能なら当店までメールお問合せをいただければ時間をいただかずに適切なアドバイスをさせていただいています。
Q. お申込（お問合せ）しましたがメールが届きません。
A. 現在サーバー負荷により自動返信メールが届かないことがあります
１度当店までメールお問合せくださいませ。メールアドレスによっては自動返信メールが迷惑フォルダに入ったり時間帯によって遅延して届くことがありますが24時間以内に必ず当店より手動でもメールいたしますのでご安心くださいませ。
『携帯電話のメールアドレスでお申し込みの方』
メールの受信設定をPCのメールアドレスより受信できるようにお使いの携帯電話の受信拒否設定を解除設定をしてお申込みください。
PCメール受信許可設定をしないと当店からの受注メールや返信メールが届きませんのでご注意くださいませ。
１度当店までメールお問合せくださいませ。メールアドレスによっては自動返信メールが迷惑フォルダに入ったり時間帯によって遅延して届くことがありますが24時間以内に必ず当店より手動でもメールいたしますのでご安心くださいませ。
『携帯電話のメールアドレスでお申し込みの方』
メールの受信設定をPCのメールアドレスより受信できるようにお使いの携帯電話の受信拒否設定を解除設定をしてお申込みください。
PCメール受信許可設定をしないと当店からの受注メールや返信メールが届きませんのでご注意くださいませ。
Q. 会員登録したけど仮会員登録メールが届かなくて本会員登録できません
A. 現在サーバー負荷により自動返信メールが届かないことがあります。会員登録なしでお申込をお勧めします。
１度当店までメールお問合せくださいませ。メールアドレスによっては仮会員登録メールが迷惑フォルダに入ったり時間帯によって遅延して届くことがありますので会員登録せずにゲスト購入より手続きされることをお勧めします。
『携帯電話のメールアドレスでお申し込みの方』
メールの受信設定をPCのメールアドレスより受信できるようにお使いの携帯電話の受信拒否設定を解除設定をしてお申込みください。
PCメール受信許可設定をしないと当店からの受注メールや返信メールが届きませんのでご注意くださいませ。
１度当店までメールお問合せくださいませ。メールアドレスによっては仮会員登録メールが迷惑フォルダに入ったり時間帯によって遅延して届くことがありますので会員登録せずにゲスト購入より手続きされることをお勧めします。
『携帯電話のメールアドレスでお申し込みの方』
メールの受信設定をPCのメールアドレスより受信できるようにお使いの携帯電話の受信拒否設定を解除設定をしてお申込みください。
PCメール受信許可設定をしないと当店からの受注メールや返信メールが届きませんのでご注意くださいませ。
Q. 入金しましたがメールが届きません。
A. メール送信エラーの可能性がございます。
１度当店までメールお問合せくださいませ。
『携帯電話のメールアドレスでお申し込みの方』
メールの受信設定をPCのメールアドレスより受信できるようにお使いの携帯電話の受信拒否設定を解除設定をしてお申込みください。
PCメール受信許可設定をしないと当店からの受注メールや返信メールが届きませんのでご注意くださいませ。
１度当店までメールお問合せくださいませ。
『携帯電話のメールアドレスでお申し込みの方』
メールの受信設定をPCのメールアドレスより受信できるようにお使いの携帯電話の受信拒否設定を解除設定をしてお申込みください。
PCメール受信許可設定をしないと当店からの受注メールや返信メールが届きませんのでご注意くださいませ。
Q. 送料はいくらですか？
A.
送料は何個頼んでも一律950円です。
Q. お支払方法はなにがありますか？
A. お支払方法は銀行振込、郵便振込、ペイペイです。
ご近所の銀行窓口、ATM、インターネットバンキングよりお支払いお願いします。
ペイペイ支払いの方はペイペイアプリで本人確認済の方は手数料は必要ありませんがペイペイアプリで本人確認出来てない方は合計金額の手数料１０％いただいております。。
ご近所の銀行窓口、ATM、インターネットバンキングよりお支払いお願いします。
ペイペイ支払いの方はペイペイアプリで本人確認済の方は手数料は必要ありませんがペイペイアプリで本人確認出来てない方は合計金額の手数料１０％いただいております。。
Q. お支払から何日位で届きますか？
A. 海外より直送ですので2週間ほど見ていただいています。
Q. 保証などはありますか？
A. 商品は日本未発売の海外製品です。
個人輸入代行商品になります。
個人の使用に左右されますので自己責任にて使用お願いします。
ほくろが取れるまでの使用のサポートは当店が責任もって行っております。
個人輸入代行商品になります。
個人の使用に左右されますので自己責任にて使用お願いします。
ほくろが取れるまでの使用のサポートは当店が責任もって行っております。
Q. 日本語説明書は付属していますか？
A. もちろん日本語の説明書が付属しております。
お客様に必ず説明書を読んでいただけるようにプロの漫画家記載の漫画説明書も付属しています。
Q. 他のお店で高い商品があったのですが品質が違うのですか？
Q. 到着時に外見からホクロ除去クリームと分かりますか？
A. 外見よりホクロ除去クリームと分からないように発送しております。
ご安心くださいませ。
その他要望がありましたら対応しております。
ご安心くださいませ。
その他要望がありましたら対応しております。
Q. 個人輸入とは何ですか？
A. 個人のお客様が個人の使用のためだけに海外より商品を購入することです。
※転売などは一切禁じられています。
※業者に頼まれて購入して頼まれた業者に渡したりすると個人輸入法違反になります。
個人輸入の配達時に高額商品200ドル（約2万円）以上の場合は、郵便局より受け取りのときに日本の国内の消費税や関税をお客様が支払いますが、
ホクロ除去クリームの場合２万円を超えることはないので消費税も関税も必要ございません（請求されません）のでご安心ください。
ニッキーモールアウトクリームは3980円～4980円です。
200ドル（約2万円）を超えませんので、受け取り時に消費税や関税を請求されることはございません。
ご安心くださいませ。
※転売などは一切禁じられています。
※業者に頼まれて購入して頼まれた業者に渡したりすると個人輸入法違反になります。
個人輸入の配達時に高額商品200ドル（約2万円）以上の場合は、郵便局より受け取りのときに日本の国内の消費税や関税をお客様が支払いますが、
ホクロ除去クリームの場合２万円を超えることはないので消費税も関税も必要ございません（請求されません）のでご安心ください。
ニッキーモールアウトクリームは3980円～4980円です。
200ドル（約2万円）を超えませんので、受け取り時に消費税や関税を請求されることはございません。
ご安心くださいませ。
Q. どのような形で商品が届きますか？
A. ホクロ除去クリームは郵便局より配達されます。
ポストに郵便物が入る場合はポストに投函されますがポストに入らない場合は呼び鈴を押して手渡しとなります。
不在の場合は不在票が入るようになります。
※現在コロナの影響により簡易書留を使用しておりますので手渡しで配達されています。
ポストに郵便物が入る場合はポストに投函されますがポストに入らない場合は呼び鈴を押して手渡しとなります。
不在の場合は不在票が入るようになります。
※現在コロナの影響により簡易書留を使用しておりますので手渡しで配達されています。
Q. 郵便事故の保障はございますか？
A. もちろんでございます。
郵便事故の場合当店が責任もって保証いたします。
新しい商品を無償でお届けしますのでご安心くださいませ。
郵便事故の場合当店が責任もって保証いたします。
新しい商品を無償でお届けしますのでご安心くださいませ。
Q. その他のお問い合わせがあるのですが？
A. お問い合わせフォームよりお気軽にお問合せくださいませp。